도시 브랜드는 단순한 로고를 넘어서서
시민에게 도시의 이미지를 만들어주는 약속이라고 생각을 합니다
I love New York처럼
도시의 어떤 특징과 도시가
가치를 표현하고 싶어하는
그런 메시지들이 있는데요
파리하면 생각나는 떠오르는 감정이 있고
뉴욕하면 생각나는 감정들이 있어요
그게 외국인들에게도 서울시를 딱 떠올렸을 때
불러오는 감정을 만들어가는 게
브랜딩이라고 생각하거든요
기존 도시 브랜드는
조금 직관성이 떨어지고
브랜드의 의미나 가치를
좀 전달하는 데
한계가 있다고 판단을 했고요
그거를 보는 어떤 시민이나
해외 글로벌 시민들 같은 경우에는
그 의미나 메시지에 대해서
정확한 인식이 좀 미흡했다라는
그런 의견들이 있었습니다
서울시를 대표하는 그런 메시지나
아니면 서울을 알릴 수 있는
그런 가치가 무엇일까라는 거에 대한 고민을 했고
내국인 외국인 모두 이해하기 쉬운
좀 친근한 브랜드를 개발하고자 하였습니다
모든 개발 과정에
시민분들이 참여를 하셨고요
2022년 8월부터 서울의 가치찾기 공모전을 통해
서울의 정체성을 도출하였고요
그 정체성을 좀 모아서 대표하는 슬로건 4개를 도출을 했습니다
슬로건 4개를 선호도 조사를 통해
서울시의 새 슬로건으로
서울 마이소울이 확장됐습니다
지난 10년간 우리 글로벌 도시 경쟁력이
조금 낮아진 측면이 있었습니다
이걸 다시 리커버 해야 되는데
그렇게 하기 위해서는
이 원석의 가치를 더 돋보이게
더 아름답게 가꾸어서
서울이 가진 매력을 보다 널리 제대로 알려내는 게
정말 중요하다고 생각하고요
이 무대에 마음이 모여서 만드는 서울 서울
마이 소울을 공개하겠습니다
서울 마이솔 이라는 문구에
저희는 이제 마음이 모이면
서울이 됩니다라는 한글 부제를 추가하였고
서울의 중심에는 시민들이 있다라는 메시지를 좀 강조하고 싶었습니다
픽토그램이라고 하는데요
쉽게 말하면 그림 문자라고 합니다
파트는 마음,
다양한 사람의 마음을 뜻하는 거고
여기 노란색의 느낌표는 와우라고 해서
서울만이 갖고 있는,
서울에서 경험할 수 있는 것들을 표현한 내용이고요
그리고 제일 마지막에 파란색, 헌,
재밌는 서울을 말씀하시는 겁니다
다양한 마음,
다양한 경험,
그리고 다양한 매력을 발산하는
도시로서의 도시 브랜드를 지향하고 있는 것들을
브랜드에 담았습니다
저희는 서울 마이소를 발표하고
시민분들 일상 속에 자연스럽게 녹아둘 수 있는
다채로운 홍보 방식을 추진했습니다
결국은 경험을 통해서
이루어지는 것들이
가장 각인이 오래가고
인식이나 이런 부분들이 좋아지기 때문에
저희가 서울 굿즈 사업을 같이 병행해서 하고 있습니다
저희는 서울 브랜드를 활용한
서울 굿즈입니다
구즈를 만들고 판매하고 홍보하는
업무를 담당을 하고 있고요
서울과자, CU랑 같이 했었던
서울과자 패키지가 있는데
생각보다 반응이 되게 좋았고
판매가 거의 한 2개월 만에 완판됐다고 들었습니다
재단 내부에서도 그렇고
시에서도 그렇고
아마 좀 그런 구즈의 가능성을 보신 게 아닌가 싶습니다
한 2월,
3월 정도부터
저희 팀이 조직이 돼서
6월에 이렇게 매장 오픈을 했고
일반 B2C 고객분들이 많이 오시는 곳이
세종문화회관에 있는 세종문화회관점이고요
명동관광정보센터도 저희의 굿즈샵을 운영하고 있습니다
그래서 지금 보람의 공원에서 열고 있는 국제정원박람회에도
팝업스토어를 지금 10월까지 운영하고 있습니다
지금 거의 한 200종 정도
거의 다 되고요
서울 브랜드 이미지를 구축하는 데는
더 직관적이고 효율적이고
효과적으로 전달이 되지 않을까 싶습니다
브랜드라는 것은
결국은 활용되고 확산되는 게
가장 중요한 부분들입니다
그래서 알릴 수 있는 방법이
무엇일까라고 고민을 하다가
민간하고의 콜라보나 민간하고의 협업 관련해서도
적극적으로 지금은 시행을 하고 있습니다
대표적인 부분이 서울 라면이라고 해서
서울의 라이프스테라에 맞는 라면을 개발해서
패키징에 해치 모양을 담고
서울 마이 소울이라는 브랜드를 담아서
서울 라면 자체의 서울 홍보가 같이 될 수 있는
그런 시너지 효과를 하는 부분들로
저희가 작업을 하고 있고요
성과가 굉장히 잘 보이고 있고
그래도 47% 정도 성장을 하고 있는 모습이고요
서울을 대표하는 라면이 하나 생김으로써
많은 해외 관광객분들이 오셔서
아 서울 하면 서울 라면이 있었지라고
떠올릴 수 있게끔 하는
그런 서로의 장점이 좀 부각이 되는
그런 윈윈이지 않을까라고 생각을 합니다
아무래도 저희 서울 마이솔이
색상도 다양하고
재미있게 풀 수 있는 요소들이 많은 것 같아요
그래서 저희가 픽토그램 별 색상의 음료를 개발했습니다
많이 고민했죠
캐릭터와 컬러와
그리고 서울시가 말하는 브랜딩의 메시지를 맛으로 표현해야 되는 거였거든요
한 3만 잔 정도가 나간 거예요
서울마이소울이라는 이름이 전국에 있는 사람들한테도 알려질 수 있는 계기가 되고 있다고 생각을 하고 있습니다
2009년도에 해치 캐릭터가 나왔는데요
기존의 해치 캐릭터는 사실 전통적인 의미의 해치의 의미를 담다 보니까
현대적인 느낌이라든지
그리고 요즘 MG세대들이나
이런 세대들한테는 이게 뭐지라는
약간 그런 시각 인지도 조사를 해보니까
한 32.1%로 인지도가 거의 잘 올라가지 않는 거예요
그래서 인지도를 확보하려고 하는 측면도 있었고
전통적인 노란 해치는 디지털 시대의 MZ들 성향에는 안 맞는 측면이 있어서
리뉴얼해야 되겠다라는 생각이 들었습니다
그래서 저희가 이번에 20년 만에
2014년 2월 달에
해치와 소울 프렌즈를 만들면서
좀 현대적인 감각을 입혀서
해치가 서울의 대표 캐릭터면서
젊은 세대
그리고 외국 관광객들이 봤을 때
조금 매력 있고
귀여운 캐릭터로서 재탄생시키기 위한
디자인 작업을 통해서
이번에 재출시를 해서
지금 이제 운영이 되고 있습니다
처음에 디자인 업체에서
너무 귀여운 캐릭터들만 가지고 오는 거예요
저희들은 아무래도...
공무원 생활을 오래 하다 보니까
이 캐릭터가 너무 단순해 보이고
좀 격이 없어 보이지 않나요?
라는 그런 얘기를 했었죠
아 요즘 트렌드가 이거예요?
라고 거기서 얘기를 하는 과정에서
약간의 실랑이는 있었는데
저희 생각만을 계속 고수하다가는 결국에는
이것도 공무원스러운 캐릭터로 끝날 수 있겠다라는
내부 의견이 있어서
최대한 디자인하는 업체에
전문성을 존중해 주자라고 해서
크게 간섭은 하지 않았습니다
그래서 아마 이런 자연스러운 캐릭터들이 탄생할 수 있지 않았을까
이런 생각이 들긴 합니다
서울을 상징하는 캐릭터 해치가
15년 만에 전면 재단장했습니다
이 분홍색은 그냥 분홍색을 가져온 게 아니고
우리 전통의 단청색 한 색깔이에요
이 분홍색이
그리고 이 청색 부분도
단청색에서 온 색입니다
전통적인 부분을 최대한 끌어오려고 노력을 했었고
그냥 해치만 리뉴얼한 게 아니고
백호, 청룡, 주작,
현무라는 동서남북을 나타내는
어떤 역사적 문화적 의미를 더하면서
해치와 소울프렌즈로 개작을 하게 되었고요
주작은 화를 대신 내주는 거예요
대신 욕도 해주고
청룡은 이렇게 놀고 싶어요
같이 놀아주는 지가 강아지인 걸로 알고 있는 사실은 용인데
강아지로 알고 있는
약간 그런 캐릭터고요
백호는 우리가 도전이 필요할 때
응원을 해주는
그런 약간 청년의 페르소나를 갖고 있어요
현무는 우리가 슬프거나
그럴 때 위로를 해줄 수 있는
그런 캐릭터로 설정이 되어 있어요
우리 해치는 우리 수호신들의 일종의 대장 역할을 사실 하는 캐릭터인데
주목해야 될 거는
이 해치의 마법 방울이에요
이 마법 방울을 통해서
불행과 슬픔을 해치가 대신 가져가고
행복으로 되돌려준다는
그런 컨셉을 갖고 있습니다
메시지 측면 차원에서는 Don'T worry,
BE 해치라고
지금 현재의 어떤 걱정이나 슬픔이나
이런 것들을 막아주고
이 마법 방울을 통해서
그런 것들을 다 해소시켜주는
더 이상 걱정하지 마라는 메시지를 담는 를 출시하게 되었습니다
저희가 24년 2월에
해치와 소울프렌즈를 출시하고 나서
여러가지 다양한 사업들을 했습니다
찾아가는 마법 학교라든지
그리고 한강에서 해치카라고 해서
해치를 랩핑한 그런 순환 관람차라든지
여러가지 시정 행사나
이런 쪽에서 해치 아트볼륨이라든지
해치 굿즈나 이런 것들을
다양한 분야에서 확산시켜 왔는데요
팀에서는 해치 앤 소울 프렌즈를 활용한 상품 개발을
23년부터 진행하고 있었고요
브랜드가 이렇게 탄생했다고 해서
사람들한테 각인이 되는 게 아니라
트렌드를 접목해서
굿즈화하면 소장하면서
더 그 브랜드를 느낄 수 있다고 생각을 해서
굿즈 개발까지 진행하게 되었습니다
24년 2월부터 저희 DDP 디자인 스토어 온라인 사이트에서도
판매를 시작하게 되었고
작년 2월부터는 해치 앤 소울 프렌즈 첫 오픈 판매하게 되었습니다
공공기관에서 만든 굿즈다라는 느낌은 주고 싶지가 않아서
상품도 다양하게 만들고 싶었고
디자인도 조금 그래도 할 수 있는 선에서
트렌디하게 만들고 싶었던 점이 있었거든요
여행 관광객 분들이 오셨을 때
서울을 조금 더 울성으로 기억할 수 있게 만드는 역할을 한 것 같아서
그래도 서울의 어떤 긍정적인 이미지를 만드는데
그래도 어느 정도는 여화지 않았을까라고 생각을 합니다
가장 기억에 남는 행사는
해체 1주년 팬파티입니다
할당된 정원이 900명이었는데
불과 하루 만에 2,700명이 모인 거예요
이렇게 해체에 대한 팬들이 많구나
생각을 하면서
인원을 늘리고
전체 행사의 기간도
원래 3일이었는데
6일로 확장해서 진행했었던 기억이 있습니다
방문해주신 참여자 수가 4만 명을 넘었어요
불과 1년밖에 안 됐지만
이제는 해치가 서울 시민들 사이에서도
어느 정도 뿌리를 내린 기반은 되어 있지 않느냐라는 생각을 했죠
서울마이 소울 브랜드 출시하고 나서
언론 기관,
언론 기관이 주최하는 것들
그리고 다양한 협회나
어떤 디자인 협회에서 주관하는 기관에서
저희가 우수 브랜드로,
우수 도시 브랜드로 상을 많이 받았습니다
피치 굿즈 중에서
봉제 케이링은 초도 물량이 거의 4일 만에 완판이 됐었어요
그래서 계속 몇 차례 리오더를 하면서
지금 판매를 하고 있는 상품이어서
디자인 스토어 매출도 점점 더 상승하고 있고
최초의 보도자료를 썼을 때는
매장 개관 2개월 만에 매출 1억을 달성했다
이렇게 했는데
지금은 그 평균치보다
최근에는 좀 더 잘 나오고 있습니다
이게 리뉴얼 전에는
해치 인스타그램의 팔로워가
5,400명 정도 됐는데
불과 딱 1년 만에
그게 2만 9,400명 정도?
계산해보니까 한 400%가 늘었더라고요
해치 너무 귀여워요
서울시 어떤 행사나
축제나 사업을 알리는데
더 적극적으로 활용을 했으면 좋겠어요
저희가 최근에 대표 콘텐츠 기업인 CJ와 손을 잡고
공공 브랜드와 인간브랜드가 뭔가 같이 하면서
성과를 이루는 애는 사례가 돼서
이제는 K콘텐츠 속에 녹아드는
서울 브랜드를 좀 보여주려고 하고 있습니다
지금 뽀로로를 제작한 아이코닉스하고
협업을 해서
해치와 소울프렌즈
장편 애니메이션을 제작을 하고 있고요
해치 애니메이션을 통해서
이제 서울시를 뭔가 홍보하는
그런 수준을 넘어서
이 사회에 필요한 여러 가지 가치들을
아이들과 함께 나눌 수 있는
더 오랫동안 사람들에게 더 많은 사랑받을 수 있는
K콘텐츠 컬처의 중심이 될 수 있는
브랜드 성장시키는 것을
저는 기대하고 있습니다
뭔가 하나의 서울 시민을 묶을 수 있는 슬로건이 생기고 대표할 수 있는
캐릭터가 생긴 거잖아요
정말 시민들이 해치와 솔프렌즈를 좋아하는구나
라는 걸 다시 한 번 느끼게 됐고요
시민들한테는 좀 더 자부심이 생겼다고 할 수 있을 것 같고
또 외국인들한테는
서울시가 이런 걸로 대표돼
라는 홍보의 한 줄이 생긴 것 같아서
상징적으로 되게 좋은 것 같습니다
저에게 저한테 저한테
나에게 서울 마이 소울은 해치와 해치와 소울 브랜드는
허닝포인트 달이다
친구같은 존재로도 남은 매개체다
시민의 페르소나는 너무 사랑하게 된 브랜드입니다