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고객감동 펀펀어워드 8편
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주제 : 창의시정에 중심은 시민이다

1위 서울시청에 솟아날 구멍이 있다? -고객만족추진단 민원조사담당관
2위 미아발생 ZERO에 도전한다 -서울대공원 운영과
3위 뚝섬 한강 수영장의 화려한 변신! -한강사업본부 사업1과
4위 청계천이 더 깨끗해졌어요 -물관리국 하천관리과
5위 정말 편해졌어요 -서북병원 영상의학과